Plato

Plato (“la App”, “nosotros”) es desarrollada y operada por Torhen. Plato utiliza inteligencia artificial para identificar productos en tu despensa a partir de una fotografía y sugerir recetas. Esta Política de privacidad explica qué información tratamos cuando usás la App.

1. Resumen ejecutivo

• No creamos cuentas. No te pedimos email, nombre, teléfono ni dirección.
• No usamos analytics, tracking ni publicidad.
• No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.
• Las fotos que tomás se procesan en el momento por nuestro proveedor de IA y NO se almacenan permanentemente en nuestros servidores.
• Tus preferencias (dietas, electrodomésticos, lista de compras) viven solo en tu dispositivo.
• No es para menores de 13 años.

2. Información que NO recolectamos

Plato no recolecta:

• Nombre, email, teléfono, dirección.
• Identificadores de dispositivo (Advertising ID, IMEI, MAC).
• Ubicación (GPS, WiFi, IP geolocalizada).
• Contactos, calendario, llamadas, SMS ni otras apps instaladas.
• Datos biométricos.
• Información financiera.
• Estadísticas de uso, eventos analíticos ni reportes de errores.

3. Información que sí procesamos temporalmente

3.1. Fotografías de tu despensa

Cuando tocás “Cámara” o “Galería”, la imagen se envía cifrada (HTTPS) a nuestro servidor (Cloudflare Worker) y de ahí al servicio de IA de Anthropic (Claude) para identificar productos visibles. La imagen se descarta después del procesamiento.

Retención:

• En tu dispositivo: queda en memoria mientras la pantalla está abierta. Al salir, se borra.
• En nuestro servidor: no se almacena. La función procesa la imagen en memoria y la libera al terminar.
• En Anthropic: hasta 30 días para monitoreo de abuso, según su política, luego se elimina. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos según los términos comerciales de su API.

No te recomendamos fotografiar productos con información personal sensible (etiquetas con tu nombre, recetas médicas, documentos).

3.2. Lista de ingredientes y preferencias culinarias

Cuando generás recetas, enviamos al servidor la lista de ingredientes (sin la foto), tus restricciones dietéticas, electrodomésticos disponibles, modo seleccionado y cantidad de personas. Esto se procesa de forma efímera, no se almacena.

4. Información almacenada en tu dispositivo

Plato guarda los siguientes datos localmente en tu teléfono usando SharedPreferences. Esta información nunca sale del dispositivo:

• Idioma seleccionado.
• Restricciones dietéticas (vegetariana, baja en carbohidratos, etc.).
• Electrodomésticos y básicos de cocina.
• Lista de compras.
• Flags de onboarding (tutorial visto, disclaimer aceptado, tips vistos).

Desinstalar la App o ir a Ajustes → Apps → Plato → Almacenamiento → Borrar datos elimina permanentemente toda esta información.

5. Servicios de terceros

5.1. Cloudflare

Aloja nuestro servidor proxy. Recibe la foto, lista de ingredientes y tu IP. Puede retener logs de requests por hasta 7 días para seguridad. Política de Cloudflare.

5.2. Anthropic (Claude)

Procesa la imagen y genera recetas. Recibe la imagen codificada en base64 y los datos del prompt. Retiene hasta 30 días para monitoreo de abuso, sin entrenamiento de modelos. Política de Anthropic.

5.3. Google Fonts

La App descarga la fuente “Plus Jakarta Sans” desde fonts.google.com en su primera ejecución. Política de Google.

5.4. Google Play Store

Si descargás Plato desde Google Play, Google recolecta su propia información sobre vos como usuario de Play Store, fuera de nuestro control.

6. Suscripciones y pagos

Plato es gratuita en su versión actual. La futura suscripción premium se procesará exclusivamente vía Google Play Billing. No retenemos ninguna información financiera tuya.

7. Cookies

Plato es una aplicación móvil nativa, no usa cookies, web beacons ni pixel tracking.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones entre la App y nuestro servidor son cifradas (HTTPS / TLS 1.2+). La API key del proveedor de IA vive cifrada en el servidor, nunca en la APK. A pesar de tomar precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro.

9. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tenés derecho a:

• Acceso: toda la información que retenemos sobre vos vive en tu dispositivo.
• Rectificación: editás todas tus preferencias dentro de la App.
• Eliminación: desinstalar la App elimina TODA tu información local.
• Oposición / portabilidad: no almacenamos datos en servidores propios.

UE (GDPR): derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición (Arts. 15-21). Base legal: consentimiento explícito (Art. 6.1.a) y ejecución de contrato (Art. 6.1.b).

California (CCPA): derecho a saber, eliminar y optar por no compartir. No vendemos tus datos.

Chile (Ley 19.628): acceso, modificación, cancelación y bloqueo de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@torhen.com.

10. Privacidad de menores

Plato no está dirigida a menores de 13 años. No recolectamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que recolectamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.

11. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en Estados Unidos (Anthropic, Cloudflare) o en la red global de Cloudflare. Estos proveedores cuentan con cláusulas contractuales estándar (SCCs) según GDPR.

12. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes, la versión actualizada estará disponible en la misma URL y se reflejará en la ficha de Google Play. El uso continuado de la App tras la publicación implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Torhen
Email: contacto@torhen.com